首页 >> 宝藏问答 >

火车票退票需要本人去吗12306如何

2025-09-23 00:44:08 来源:网易 用户:濮阳有以 

火车票退票需要本人去吗12306如何】在日常生活中,很多人可能会因为行程变动而需要退票。那么,火车票退票是否必须由本人亲自办理?12306平台又该如何操作呢?下面将为大家详细总结。

一、火车票退票是否需要本人去?

结论:一般情况下,火车票退票可以由他人代办,但需提供相关身份信息和授权证明。

项目 是否需要本人去
退票操作(通过12306官网或App) ✅ 不需要本人,可委托他人操作
窗口人工退票 ❌ 需本人持身份证前往
代售点退票 ❌ 通常需要本人到场

> 注意:若通过12306官网或App退票,只需输入购票时的身份证号和订单信息即可完成操作,无需本人到场。但如果是窗口退票,建议本人携带身份证前往,避免因身份验证问题影响退票进度。

二、12306退票操作流程

以下为通过12306官网或App进行退票的步骤:

步骤 操作说明
1 登录12306官网或打开12306 App
2 进入“我的订单”或“订单详情”
3 选择需要退票的车次,点击“退票”按钮
4 确认退票信息,包括车次、日期、座位等
5 输入购票时使用的身份证号码
6 确认退票并提交申请
7 系统处理完成后,退款将原路返回

> 提示:退票时间越早,手续费越低。开车前48小时以上退票不收手续费,开车前2小时内退票收取票价5%的手续费,开车后退票则按票价20%收取手续费。

三、常见问题解答

问题 回答
可以用别人的身份证退自己的票吗? ❌ 不可以,必须使用购票时的身份证号
退票后多久能收到退款? 一般为1-15个工作日,视银行处理速度而定
退票失败怎么办? 检查网络、确认信息无误后重新尝试,或联系12306客服
能否异地退票? ✅ 可以,只要通过12306官方渠道操作即可

总结

火车票退票并不一定需要本人亲自前往车站,通过12306官网或App即可轻松完成退票操作。但若在车站窗口办理,建议本人携带身份证到场。无论是哪种方式,都需要注意退票时间和手续费问题,以避免不必要的损失。

如遇特殊情况,建议及时拨打12306客服热线咨询,确保退票顺利进行。

  免责声明:本文由用户上传,与本网站立场无关。财经信息仅供读者参考,并不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。 如有侵权请联系删除!

 
分享:
最新文章