导读 您好，投诉途径以上方式，均是由各地邮政管理局申诉处理部门进行处理的。怎么赔偿赔偿分为两种情况（一）快递延误以上是《快递服务国家标准...
您好，投诉途径以上方式，均是由各地邮政管理局申诉处理部门进行处理的。怎么赔偿赔偿分为两种情况（一）快递延误以上是《快递服务国家标准》的期限，如果你寄快递时，快递员没有跟你特殊约定，就按同城24小时，异地72小时的标准。超过此期限，属于快递延误，可以申请以下赔偿。1）免除此次服务费（不含保价等附加费用）2）由于延误，导致内件直接价值损失，按丢失或损毁赔偿。（二）快递损毁强烈建议贵重物品保价！！！投诉后多久回复？1. 消费者投诉后，邮政机关必须在5日内受理并移送有关企业2. 企业必须在15天内给予明确答