广东省电信用户申诉综合处理中心

导读 1、打工信部电话申诉(010-12300),工信部之后会转到各省、市、自治区的工信部门会处理。一般来说,工信部打过申诉电话后48小时就会有结果...

1、打工信部电话申诉(010-12300),工信部之后会转到各省、市、自治区的工信部门会处理。一般来说,工信部打过申诉电话后48小时就会有结果。2、去当地的工信部部门进行投诉。办理投诉的方法:对于决定受理的用户申诉,申诉受理机构应当在受理用户申诉后2个工作日内将用户申诉内容和转办通知书发送被申诉人。转办通知书应当载明申诉受理机构名称及联系方式、申诉人名称及联系方式、申诉人的申诉请求摘要、申诉受理机构对申诉处理的要求等。对申诉受理机构要求回复处理意见的,被申诉人收到转办通知书后,应当在10日内将申诉事