导读 航空票务员负责机票预定等业务的人员负责接听热线国内、国际机票预订业务的人，扮演着十分重要的角色。基本信息中文名x09航空票务员主要职...
航空票务员负责机票预定等业务的人员负责接听热线国内、国际机票预订业务的人，扮演着十分重要的角色。基本信息中文名x09航空票务员主要职责x09接听热线国内业务要求x09需要懂得电脑类属x09票务员
职责1、负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、